Jak nakupovat

Výběr zboží

V levé části si vyberte oddělení, které Vás zajímá, např. péče o pleť. Po kliknutí na tuto toto oddělení se Vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším zbožím pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název, obrázek produktu nebo políčko Detail. Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace.

Registrace

Doporučujeme Vám k pohodlnému nákupu registraci. Nakoupit můžete ovšem i bez registrace. Přicházíte tak ale o možnost sledování objednávky, historie objednávek a dokladů, vložení slevového kupónu a možnost nevyplňovat všechny data při další objednávce.

Registrace spočívá v zadání Vašeho emailu a hesla. Následně vyplníte své osobní, fakturační a doručovací údaje. Položky označené * jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací, stiskněte tlačítko Uložit. Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádání o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat pravém horním rohu kliknout na Přihlášení.

Nákupní košík

Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku kliknutím na Do košíku. Zobrazí se Vám informace o uložení zboží do košíku. Nyní můžete zobrazit košík nebo pokračovat v nákupu a vrátit se zpět do obchodu. U každé položky můžete upravit počet kusů v detailu zboží nebo v košíku. Chcete-li zboží z košíku odstranit, klikněte na křížek. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky včetně poplatku za dopravu uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky. Nyní můžete pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit. Pokud jste v košíku, můžete tak učinit kliknutím na "Zpět do obchodu". Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na odkaz nahoře na liště, kde vidíte aktuální cenu obsahu košíku.

Objednávka zboží

Pokud máte zboží vybráno klikněte na "Pokračovat v objednávce“. Nyní si vyberete způsob dopravy a platby. Pokud máte vybráno, klikněte na „Pokračovat.“ Nyní vyplňte osobní údaje, fakturační příp. dodací údaje (pokud nejste přihlášeni). V tomto kroku také vidíte shrnutí objednávky – cenu zboží, cenu dopravy, platby a konečnou cenu.

Před odesláním objednávky je nutné označit, že jste se seznámil/a a souhlasíte s obchodními podmínkami.

Objednávku potvrdíte kliknutím na Odeslat objednávku. Potvrzení o přijaté objednávce Vám přijde do Vašeho emailu.

Objednávat můžete také telefonicky na čísle: 737 432 601.

STORNO OBJEDNÁVKY

Do doby, než Vám přijde oznámení, že byla zásilka předána dopravci, můžete objednávku stornovat. Stačí nás kontaktovat. Od odeslání objednávky je již objednávka považována za závaznou. Zákazník má však právo na odstoupení od kupní smlouvy (tedy od objednávky) do 14 dnů od převzetí zboží. Chce-li tak zákazník učinit, musí vrátit zboží neponičené, v originálním neporušeném obalu a s kompletním obsahem (s návodem, záručním listem a kompletním příslušenstvím). Nepřevzetím zásilky bude zákazníkovi účtován manipulační poplatek ve výši 200 Kč za náklady spojené s balením a dopravou zboží k zákazníkovi.

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb., z občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době.
Do záruky nespadají kromě dalších tyto případy:

  • zboží bylo reklamováno po záruční době
  • zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno
  • zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k použití
  • zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm nebo elektrickým výbojem
  • zboží bylo mechanicky poškozeno

 

 OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.